Cette Politique de confidentialité régit votre utilisation de l'application logicielle iCanCope (l'« Application ») pour les appareils mobiles qui a été créée par The Hospital for Sick Children (SickKids) et le University Health Network (UHN). iCanCope est une application Android et iOS qui offre un programme d'autogestion de la douleur pour les adolescents et les jeunes adultes qui vivent avec de la douleur chronique ou aiguë. L'App a cinq fonctions principales : [1] suivi de la douleur et des symptômes liés (interférence, sommeil, moral, activité physique, énergie) par le biais d'un journal interactif, [2] établissement d'objectifs pour atténuer la douleur et améliorer le fonctionnement, [3] stratégies de gestion de la douleur (p. ex., respiration profonde, relaxation), [4] soutien social grâce à une communauté virtuelle (réservée pour les utilisateurs de l'App), [5] éducation sur la douleur. L'App ne générera aucune alerte pour les professionnels de la santé. Certaines sections de l'App peuvent être personnalisées selon le type de maladie des utilisateurs. Selon les données que vous entrez et votre état de santé, vous allez recevoir de la rétroaction et des instructions pour prendre soin de vous. L'App ne remplace pas votre traitement actuel; elle vient seulement le compléter en vous offrant du soutien.

Quels renseignements sont recueillis par l'Application et comment sont-ils utilisés?

Renseignements fournis par l'utilisateur

L'Application recueille les renseignements que vous fournissez quand vous téléchargez et enregistrez l'Application.
Quand vous vous inscrivez auprès de nous et que vous utilisez l'Application, vous fournissez généralement (a) votre nom (prénom ou pseudonyme), votre adresse courriel, votre âge, votre genre, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et d'autres renseignements relatifs à l'inscription; (b) de l'information sur votre état de santé, ce qui pourrait comprendre les symptômes que vous avez et vos objectifs; (c) l'information que vous partagez dans la communauté iCanCope; (d) les images que vous fournissez pour votre avatar (image de profil); et (e) l'information que vous nous fournissez quand vous communiquez avec nous pour du soutien technique. L'équipe de recherche peut aussi utiliser vos coordonnées (téléphone ou courriel) pour partager des informations importantes sur l'App et sur les mises à jour requises.

Renseignements automatiquement recueillis

De plus, l'Application peut recueillir automatiquement certains renseignements, y compris, sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, le numéro d'identification unique de vos appareils mobiles, l'adresse IP de votre appareil mobile, le système d'exploitation de votre appareil mobile, le type de navigateurs Internet que vous utilisez et de l'information sur la façon dont vous utilisez l'Application.

Est-ce que l'Application recueille sur l'appareil des informations précises sur la localisation en temps réel?

Cette Application ne recueille pas d'information précise sur la localisation de votre appareil mobile.

Est-ce que les tiers voient et/ou ont accès à l'information recueillie par l'Application?

Seules les données agrégées et anonymes sont transmises périodiquement aux services externes pour nous aider à améliorer l'Application et notre service. Nous allons partager vos renseignements avec des tiers seulement selon les méthodes décrites dans la présente déclaration de confidentialité.

Il se peut que nous ayons à divulguer des renseignements qui sont automatiquement recueillis ou que les utilisateurs ont fournis :

• afin de nous conformer à un subpoena ou à un processus juridique semblable tel que le prévoit la loi;

• avec nos fournisseurs de services de confiance qui travaillent pour nous, n'ont pas d'utilisation indépendante de l'information que nous leur divulguons, et ont accepté d'adhérer aux règles établies dans la présente déclaration de confidentialité et dans la Loi de 2004 sur la protection des renseignements personnels sur la santé et toute modification subséquente.

Utilisation de l'information par votre équipe de soins de santé

Les informations que vous entrerez dans cette App ne seront pas transmises à votre équipe de soins et ne font pas partie de votre dossier médical.

Quels sont mes droits?

Vous pouvez facilement arrêter toute collecte d'information en désinstallant l'Application. Vous pouvez utiliser les procédures standard de désinstallation qui peuvent être fournies avec votre appareil mobile ou par le marché des applications mobiles ou le réseau.

Politique de conservation des données, gestion de vos informations

Nous allons conserver les données que vous avez fournies comme utilisateur aussi longtemps que vous utiliserez l'Application. Dans le cadre de l'essai clinique, vos données seront stockées pendant 7 ans conformément à la Politique de conservation et de destruction des données de SickKids.

Sécurité

La préservation de la confidentialité de vos informations nous tient à cœur. Nous instaurons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour protéger les informations que nous traitons et conservons. Par exemple, nous limitons l'accès à ces informations aux employés et aux fournisseurs autorisés qui ont besoin de connaître ces informations pour faire fonctionner, développer ou améliorer notre Application.

Modifications

Cette Politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre pour quelque raison que ce soit. Nous vous aviserons de toute modification à notre Politique de confidentialité en publiant la nouvelle Politique de confidentialité ici et en vous informant de ces modifications par l'intermédiaire de l'Application. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour voir si des modifications ont été apportées puisque nous considérerons que vous approuvez les modifications si vous continuez à utiliser l'Application.

Nous contacter

Pour plus d'information sur qui peut voir vos informations et sur vos options, contactez le Bureau de la protection des renseignements personnels.

Bureau de la protection des renseignements personnels de SickKids :
Téléphone : 416-813-7474
Courriel : privacy.office@sickkids.ca
Site Web : https://www.sickkids.ca/en/patients-visitors/privacy/

Bureau de protection de la vie privée du UHN :
Téléphone : 416-340-4800, poste 6937
Courriel : privacy@uhn.on.ca
Site Web: https://www.uhn.ca/PatientsFamilies/Patient_Safety_Advocacy/Privacy/Pages/privacy_policy.aspx

Plaintes

Si vous voulez formuler une plainte au sujet de la conformité de SickKids ou du UHN à cette Politique de confidentialité ou à la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé, contactez le Bureau de protection de la vie privée aux coordonnées ci-dessus. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, contactez le Bureau du commissaire à l'information et à la protection de la vie privée de l'Ontario au :

2 Bloor Street East
Bureau 1400
Toronto, ON
M4W 1A8

Téléphone : 1-800-387-0073
Site Web: https://ipc.on.ca